Hizmet şartları

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

  1. Kapsam

rougevibe.com, Hamza Serkan Algül tarafından RougeVibe işletme adıyla işletilir. İşletme adresi Dumlupınar Mah. Mandıra Cad. Parçıkanlı Perk Apt. No: 178, İç Kapı No: 11, Kadıköy / İstanbul; iletişim adresi destek@rougevibe.com ve telefon numarası 0552 328 89 58'dir.

Bu metin web sitesi kullanımı ve alışveriş sürecinin genel koşullarını açıklar. Her sipariş için siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

  1. Ürünler ve fiyatlar

Ürünlerin temel nitelikleri, seçenekleri, bedenleri, paket içerikleri ve fiyatları ürün sayfalarında açıklanır. Sipariş verilmeden önce seçilen ürünler, uygulanmış indirimler, vergiler dahil toplam bedel ve kargo masrafı gösterilir. Ödeme para birimi Türk lirasıdır (TRY).

Ekran ayarları ürün renklerinin görünümünü etkileyebilir. Bu açıklama, ürünü bildirilen niteliklere uygun teslim etme yükümlülüğünü veya ayıplı mala ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.

  1. Sipariş ve ödeme

Sepetteki ürünleri, bedenleri, miktarları ve teslimat bilgilerinizi ödeme öncesinde kontrol edebilir ve hataları düzeltebilirsiniz. Ödeme adımında kullanılabilir ödeme seçenekleri ve varsa taksit koşulları gösterilir. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.

Siparişe özgü ön bilgilendirme ve sözleşme, sipariş verilmeden önce incelemenize sunulur. Siparişin teyidi ve sözleşme bilgileri bildirdiğiniz e-posta adresine kalıcı bir biçimde iletilir. Satın alma için ayrıca pazarlama izni verilmesi şart değildir.

  1. Teslimat ve iade

Türkiye içi kargo bedeli 3.000 TL'nin altındaki siparişlerde 120 TL, 3.000 TL ve üzerindeki siparişlerde ücretsizdir. Öngörülen teslimat süresi 3–5 iş günüdür; sipariş öncesinde açıkça bildirilen ürüne özgü koşullar saklıdır.

Cayma, iptal, iade ve ayıplı mal haklarının ayrıntıları İade ve Para İadesi Politikası ile siparişe özgü Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde açıklanır. İç giyim veya indirimli ürünler için genel bir iade yasağı yoktur. Hijyen istisnası kanunun öngördüğü şartlarla uygulanır.

  1. Site kullanımı ve içerik

Siteyi hukuka aykırı şekilde kullanmamalı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeli veya sistemin çalışmasını engellememelisiniz. Kendi verdiğiniz iletişim ve teslimat bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmeniz gerekir.

Site içeriklerinin ticari kullanımı ilgili hak sahibinin iznine tabi olabilir. Tüketicinin kanuni haklarını kullanması, satın alma belgelerini saklaması ve kanunun izin verdiği kullanımlar kısıtlanmaz.

  1. Kişisel veriler

Verilerin işlenmesine ilişkin bilgi Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası'nda sunulur. Aydınlatma, satış sözleşmesi ve açık rıza farklı işlemlerdir; siteyi ziyaret etmek tek başına reklam çerezlerine veya pazarlama iletilerine rıza anlamına gelmez.

  1. Değişiklikler ve uyuşmazlıklar

İleriye yönelik koşul değişiklikleri kabul edilmiş bir siparişin koşullarını geriye dönük olarak değiştirmez. Kanunun zorunlu hükümlerine aykırı bir ifade olması halinde ilgili zorunlu hüküm uygulanır.

Uyuşmazlıklarda başvuru tarihindeki parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetlerine, kanunen gereken hallerde dava öncesi arabuluculuk sonrası tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz. Kanuni görev ve yetki kuralları korunur.